Retourzendingen
Ruilen
Heeft u lingerie en/of kleding van ons ontvangen en de kledingstukken passen niet? Dan kunt u deze retour zenden. U kunt deze zending vooraf aanmelden om de retourafwikkeling zo snel mogelijk te laten verlopen. Vooraf aanmelden is niet verplicht, maar kan de verwerking van uw retour versnellen.
Voor retourneren van artikelen anders dan kleding, lees de onderstaande regels goed door om te beoordelen of het artikel retourgezonden kan worden.
Gratis antwoordnummer
Aan het retourneren zijn (binnen Nederland) geen kosten verbonden. U kunt retourneren aan een gratis antwoordnummer, u vindt de retoursticker op de pakbon die bij de bestelling is ingesloten.
Wat mag niet worden geruild
- Artikelen waar de sealingzegel van gebroken is
- Strings indien verpakking geopend
- Pruiken
- Catsuits indien verpakking geopend
- Panty's & Kousen indien verpakking geopend
- DVD's en andere gegevensdragers zonder sealingzegel
- Alle sextoys zoals vibrators, dildo's etc. indien verpakking niet gesealed
- Condooms
- Middelen en cremes indien verpakking niet gesealed
Bovengenoemde artikelen kunnen enkel worden omgeruild wanneer het
artikel defect blijkt te zijn. Defecten dienen binnen 60 dagen na ontvangst te worden aangemeld.
De geretourneerde artikel(en) (die buiten bovenstaande lijst vallen) dienen binnen 14 dagen na ontvangst
van uw bestelling aan ons geretourneerd te worden.
Annulering van uw bestelling
Iedere bestelling kan zonder opgave van redenen worden geannuleerd nadat u de bestelling heeft geplaatst en deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt u verzendbevestiging. U kunt in geval van annulering een antwoord sturen op de orderbevestiging, u kunt telefonisch contact met ons opnemen of u kunt onderstaand formulier invullen. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Zodra uw verzoek tot annulering door ons bevestigd is, mag u deze als ontvangen beschouwen. Indien u de betaling van uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, restitueert FunOutlet het betaalde bedrag uiterlijk binnen veertien dagen.
Terugboeking bedrag
Indien u het bedrag van het retourgezonden artikel gecrediteerd wenst te hebben, wordt dit bedrag binnen 5 werkdagen, doch uiterlijk binnen 30 dagen, teruggeboekt op uw rekening
Retourzendingen
Voor een snelle afwikkeling van uw retourzending, kunt u uw retour hier aanmelden.
